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售后订单员

2500-3500
安徽-芜湖 -鸠江区 | 应届毕业生经验 | 大专学历
综合补贴 年终奖金
2019-07-04 更新 被浏览:
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联系方式
刘小姐 小姐
最近在线时间:2020-04-14 11:04
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职位描述
招聘人数:1-2人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

岗位职责:
1.根据客服系统登记的订单信息准确的新建售后订单并在规定时间内完成;
2.根据订单内容选择退货原因,选择对应的仓库进行出库;
3.未完结的订单需要及时跟进,直至完结,并针对异常订单进行处理;
4.检查建单人员有无建错订单(如店铺错误、订单号错误、备注与明细不符等情况);
5.依据快递选择制度,每单根据地址、包裹大小、体积选择相对应的快递,并审到相应的仓库;
6.仓库无货或缺货等异常情况及时跟客服沟通并处理;
7.菜鸟销退订单及京东、唯品店铺入库操作的切换。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、熟练使用Excel基本操作;
3、为人亲和、性格开朗、有良好的沟通能力;
4、有一定的抗压能力。

求职提醒: 用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用
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会员等级
  • 贸易/百货/零售
  • 私营企业
  • 200-500人
  • 100万

1.公司简介芜湖凡臣电子商务有限责任公司,成立于2011年2月。凡臣电商是一家为各品牌企业提供一站式电子商务外包服务的公司。通过为品牌企业提供全网络渠道运营解决方案,帮助企业从传统渠道走向网络渠道,建立企业的网络渠道销售体系,是目前全国最大的家电类电子商务运营公司之一。公司主要为品牌企业提供天猫官方旗舰店、专卖店运营,淘宝分销体系、B2C独立平台和团购网站的电子商务外包服务。目前已经和泰昌、苏泊尔、飞科、飞利浦、贝博氏、科沃斯、九阳、格兰仕、艾美特、沁园等多家国内外知名品牌企业建立了良好的合作伙伴关系,为品牌企业在传统渠道之外建立电子商务营销的新渠道,扩大产品销售,提高品牌知名度,提升品牌价值。2.发展历程2008年6月1日公司创始人孙殷贤在浙江义乌开始了淘宝创业之路,一间出租屋、四万启动资金,凡臣由此诞生。2009年注册成立上海凡臣贸易有限公司,并开设凡臣家居和凡臣母婴2家专营店,正式步入公司化运作。2010年10月开设泰昌官方旗舰店,成为天猫商城首批开设旗舰店铺的运营商,并迅速成为行业类目销售冠军。>2011年公司创始人孙殷贤怀着回报社会,建设家乡的愿望,带领团队回到芜湖,成立芜湖凡臣电子商务有限责任公司。同年,芜湖凡臣获得淘宝电器城年度最具影响力运营商奖;2012年,凡臣开启产品多元化进程,与多家国内外知名品牌合作,先后开设飞利浦净水电器旗舰店、飞科专卖店等;2013年6月,位于芜湖政务新区的现代化办公楼及仓储物流基地建成入驻,凡臣人喜迁新家。同年接手飞科官方旗舰店,销售业绩再上新台阶。2014年,与**、唯品会、苏宁易购展开深度合作,全面进驻垂直电商平台,合作品牌方再增九阳、格兰仕2家知名企业。2015年,布局高效物流配送网络,相继在全国范围内开设武汉仓、济南仓、成都仓,提升用户体验。同年品牌合作迅猛发展,先后与天猫魔盒、艾美特、沁园等国内一线品牌建立战略合作,凡臣深耕家电电商领域获得业内的一致认可。经过几年的快速发展,凡臣已经形成了700多人的专业电子商务团队。凭借在网络销售和渠道运营领域的领先优势,以及完善的组织架构体系和先进的管理经营方式,公司不断发展壮大,致力成为最值得信赖和尊敬的电子商务运营商!

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